用心用情用功做好服務(wù)保障 暖心舒心稱心實現(xiàn)平安高考
發(fā)布時間:2019-06-11 11:02 信息來源: 閱讀次數(shù): 次
6月8日下午6點,隨著最后一名考生離開考場,合肥三中考點2019年高考考務(wù)工作落下帷幕, 考試過程平穩(wěn)、有序,順利實現(xiàn)建設(shè)平安高考、誠信高考、暖心高考既定目標。
高考是國家的大事,是社會普遍關(guān)注的熱點。涉及千萬考生的前途和命運,涉及千家萬戶的利益,關(guān)系到黨和政府的形象,關(guān)系到社會的公平正義、和諧穩(wěn)定。今年,全市特殊考場集中放在合肥三中,全校上下既感使命光榮,更感責任重大。學校召開專題行政會認真研究部署,統(tǒng)籌謀劃,明晰職責分工,壓實責任鏈條。大事難事黨員教師沖鋒在前,重要崗位重點環(huán)節(jié)領(lǐng)導干部靠前指揮,確保本次考試的順利進行。
考前準備,用心
學校有針對性開展各項準備工作。一是一人一案,實現(xiàn)精準幫扶。三中和每位特殊考生提前一對一建立聯(lián)系,了解他們個別化需求,為每一位特殊考生制定了一套方案。從考場布置,進場、考試、離場等環(huán)節(jié)做了周密部署,并責任到人,在考試政策允許范圍內(nèi)提供更加溫暖、周到、貼心的服務(wù)。二是分類培訓,實現(xiàn)精準考務(wù)。學校除了集中考務(wù)培訓以外,還分門別類的開展專項培訓:便攜式播放器的使用培訓,盲生考務(wù)操作培訓,聽力障礙考務(wù)操作培訓,特殊考生監(jiān)考注意事項,溝通交流技巧等,針對性的專項培訓確保了每個環(huán)節(jié)的嚴密對接。三是細化方案,實現(xiàn)精準服務(wù)。為有效應對各類情況,我校進一步細化考務(wù)實施方案,為每一個考場編寫了考務(wù)實施注意事項。針對每一個有可能出現(xiàn)的問題,都分別制定了詳細解決方案。通過反復訓練,固化流程,強化了考務(wù)人員應變能力和應對突發(fā)情況的責任擔當意識。
考務(wù)實施,用情
考生A,肢體殘疾,左手寫字,考點根據(jù)她的書寫習慣,布置桌椅??忌鶥,肢體殘疾,行動不便,上下樓梯需要攙扶,家人要騎車送到警戒線外,考點安排專人引導,固定人員攙扶??忌鶦、D等,聽力殘疾,學校8號中午,給每一位聽力殘疾考生家長都打了電話,作了下午要在2:45分前到校的溫馨提示。考生E,盲人考生,因試卷特制,要求配備大一些的桌椅,學校專門從老師的辦公桌中,挑選了一張桌面最平整的辦公桌,一把最舒適的椅子提供給考生。該考生需要延時50%,也即是上午考試12:45分結(jié)束,下午考試6點結(jié)束,考點為考生及其家長提供微波爐、一間帶空調(diào)的教室,讓考生能在考試結(jié)束后,及時吃上飯菜……三中考點所有考務(wù)人員,堅持以人為本,用心用情把做好每件小事的責任扛在肩上。
考務(wù)組織,用功
學校充分發(fā)揮黨員教師的先進模范作用,抽調(diào)業(yè)務(wù)精干、細心周到、責任心強、應變能力突出的黨員教師,作為特殊考場的監(jiān)考老師,承擔監(jiān)考工作。抽調(diào)部分黨員中層以上干部,作為黨員志愿者,全程保障特殊考生進場和離場工作。廣播聽力系統(tǒng)自檢10次以上;便攜式播放器培訓5次,操作人員一一現(xiàn)場操作考試2次;電鈴系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電波鐘、屏蔽儀、金屬探測儀等開展常態(tài)化的自檢工作。程序再梳理一遍、用品再檢查一次、工作再落實一下。三中上下都卯足勁,以“釘釘子精神”,把此次高考考務(wù)工作組織好,交出了一份讓市民滿意的答卷!